2022年9月14日 LINEグループ活動
- 2022年9月14日
LINEグループの活動
スマイル伝播組
2022.9.14 smile総括
🔲 かあこさんの視点
「自分を操る」
本当は違う意思決定をしたいと思っても、客観的に自分を捉えた時に、ここは自分をこういう風に操るという事が出来るようになると、他人に操られる事が無くなります。
＜参考記事＞
連鎖
「連鎖」
人は生まれてから、環境も含めて、色々積み重ねがあってここまで連鎖してきています。今、目の前にある事象、出来事、トラブルも、実は小さい頃からのずっと延長線上にあるのではないかと思うのです。今が自分の思うような人生でないとするならば、どこかでその連鎖を断ち切らなければならないのです。
＜参考記事＞
連鎖を見極める
「連鎖を見極める」
例えばディズニーランドのマニュアルはない話ですが、確かにマニュアルはありませんが、研修はめちゃ厳しいですよ。近年成り手がいないと聞いてます。企業は一般的に一律の品質を目指すもの。それ以上の品質を目指すには、それ相当の思考とシステムが必要です。どこかのグループが神になる仕事みたいな弊社のやり方を浅知恵で話してます。そうなる為にどれだけの負のスパイラルを抑えてプラスのスパイラルに持って行くか？スタバの件も入れ物は基本的に処理が決められており、当然皆さんも入れ物を捨てるところは守りますよね。けど、ストローはどうですか？それにストローはスタバだけが使っているわけではなく、夏の海岸のお店でもプラのストローは使ってますよ。つまり、ストローの生産量はその器の生産量をはるかに超えた上で、処理が上手く出来ず、カリフォルニアでは海の公害として認定されたわけです。スタバのストローに異議を唱えた人に、それならこの世からプラを無くせば良いのではないでしょうか？結婚も結婚と言う儀式に憧れて安らぎを求めるのかもしれません。そんなところに憧れや安らぎなどあるはずがない。もっと相手をよく見て吟味するべきであり、形など無意味。その人が一生働きますか？それはその人の負のスパイラルを見極めることです。そうしないと連鎖します。連鎖が嫌だから仲違いしたり離婚するのではないのでしょうか？弊社はディズニーランド以上に遥か上を展開してます。それは理念教育だけでなく負のスパイラルを持たない社員を採用しているとも言えます。
追加の参考記事
キーワード：連鎖
「連鎖の流れを変える」
社会に出てから培ってきたものでの強みは、後天的環境の中で作られてきたものなので、強みは作る事が出来るはずです。ならば、自分の素養の中にある根本的な強みと弱みを出し、変える事ができれば、連鎖の流れを変える事が出来るはずです。
＜参考記事＞
資質を伸ばす
「資質を伸ばす」
人が豊かになる方法として、資質を伸ばすという事は、とても大切なことです。資質の延長線上にある強みは何か？それを見出す事が大切なのです。
＜参考記事＞
完全無欠の奴の作り方
「完全無欠の奴の作り方」
ドラッカー博士の言葉・強み・弱みは何か？ フィードバック分析きる
最大のコンプレックス＝強み＝仕事に発揮 ➡ 組織に貢献できる 👈自分の強みを作る
本来の強み＝小、中学生くらいのころまでに培われた資質を伸ばす＝豊かになる（意識していない・何だろうか？・小さい時は～だった・意識の中で引き出すため）➡ 武器になる（強みはあれど、本人は意識できずに使えない。
弱点と表裏一体） ➡ 一歩一会・新しい世界観（昨日の自分を振り返るは、新しい自分の創造） 強み・弱みは、表裏一体・逆もまた真…双方を見れるは、プラスを生む弱みを直す必要はあるか？…斬新！自然！ 嫌々…は気づきを生み、生産性を生む？ 小心者のクレーム好き。
仕事は仕方・やり方 ☚ 瞬時に見つけられるよう、強み、弱みから引き出す準備、必要、不必要などの明確化
フロント いらっしゃいませ、
ラポール、お客さまと親密化
ニーズ 自分の主張、サービスを伝え、ニーズ引きずり出す
マッチング 意向に合わせた提案
クロージング 今ある強み、資質の強みはどこに生かされるか？
どこに、どんな強みを持てばよいか？
こんなクロージングをしたい
➡ どんなフロント？
➡ 今の仕事が、違うサービスができるやも？ 新しいビジネスモデル？逆方向のモデル？
行って帰ってくるビジネス
➡ 逆に違うニーズを創造できる 強みは逆、後ろから、生かせるのでは？
純粋な心が支える。 資質の強み、弱み（強み化）・フィードバック分析 … 完全無欠な奴の出来上がり ど変態
🔲 Web 勉強会資料振り返り
■ 値切るはコミュニケーション
▪️値切るという行為はコミュニケーションをいかに豊かにするかという行為で、その掛け合いをすることによりコミュニケーションが深まります。
以上、
相手を知るにはコミニケーションが必要です。値切るという行為を使いお互いの距離を縮めて見極めます。豊かになる為には相手を見極め選択する必要があります。
［代表］
価値観の共有
そのものに共有するためには努力が必要。それを作り上げたほうが成長が早い、それをわかっていないからばらばらの組織で戦うことになる。価値観の共有は行動が伴わないと共有はできない。としが大事や！と言い続けたことで先代からも先生は大事にされた。しかし、自分たちは先生のおいたで殴られる、そこにとしが大事やといったことはない。そこでみんなをフォローしていた。そこから怒られることはいいことだと認識が変わり、怒られていた人は側近に多い。価値観を共有することは行動が大事。
価値観は共有することが大事で感情を持ち込まないことが大事。上が見本を見せること。そうなるとお客様に伝え、対話することで、仲良くなれば我々の価値観も伝播できる。そのためにコミュニケーションを一生懸命に考える。いらっしゃいませ、○○様と言われると親近感が生まれる。特別に扱ってもらっていると意識があるから期待感が大きくなる。ところが違う店員が知らん顔して挨拶もしなければ知ってる店員にそのことを言ってその店員と一緒に謝る。謝ることで文句は言われるけど納得していただける。だからほうれんそうは早めに。
🔲 グループLINE総括
日々の物事に対して、説明責任を果たしていくということは意図をもって行動していくということ。そこを常に意識することでその行動に対して説明責任が果たせる。それはコミュニケーションの未完をつくらない、無くすということでもあり、そのためにはお互いのやり取りの中で妥協点を見い出すことも必要。
🔲 見やすい人
😎何かをやる時にしても、考えて構成していかなければいけません。相手から見た時に自分がどう見えるかという事を考えながら構成していく事が一番ベストです。自分がこう見せたいというのではなく、相手から見た時に見やすいようにしていくということは大切です。
［GM ］
おはようございます。人は何かの犠牲なしに何も得ることはできない。何かを得るには同等の代価が必要だ。鋼の錬金術師の有名な台詞。。。昨日は新しい人数人にお会いしました。新規に会うには時間という代価を支払わないといけませんね。。。会社のリーズという仕組みは素晴らしいと思うけど、パワハラでリーズが受けられない。つまり新規の見込客が貰えないのであれば、代価を払うか転職を考えなければなりませんね。レクサス帰ってきました🎵でも、ちょっと汚れてますね。洗車もしてあげないと。。。またすねてどこか壊れてしまいそうですね。昨日は、ファスティング(不食)セミナーに参加しました🎵内容は、簡単に言うと、ほとんどの病は三日間断食をすれば8割治る‼️というものでした。不妊治療なんかしないで、夫婦ともに三日間断食をすれば、かなり妊娠率は高まる。とも言っていました。世の中には原理原則があり、確かに一理あると思いました。いざって時は使ってみる価値はありそうです。そこでも言っておりました。(まごわやさしい)
豆
ごま
わかめ
野菜
しいたけ
芋
これが健康になる秘訣💓だそうです🎵 師匠も鍋に野菜以外の具材もどんどん足していきましょう🍲それでは、復唱下さい
私は運が強い
私は賢いです
私は利他です
私は成功します
それでは皆様、本日もおもてなしを提供し、”ありがとう”がいただけるように、スマイル伝播して参りましょう⤴️スマレンジャーズの皆様、よろしくお願い致します
［ぜんちゃん ］
ガッシュGM、今朝は特に早起きですね😳 セミナーでの「豆、ごま、わかめ、野菜、しいたけ、芋」私も意識して身体に取り入れていきます🙆🏻♀️昨晩、iPhoneのソフトウェア・アップデートをしましたら、仕様が変わっていたりと慣れるまで少し時間が掛かりそうです💦
https://www.apple.com/jp/ios/ios-16/features/
9月13日新たに確認された感染者数（NHKまとめ）
https://www3.nhk.or.jp/news/special/coronavirus/data/
＊新型コロナ状況（9月13日現在）
https://hazard.yahoo.co.jp/article/20200207
本日も笑顔で元気にいってらっしゃいませ✨
［朝礼～⤴️🙌🎶🔔
皆さま、おはようございます！😊✨ ガッシュGM、まごはやさしい意識してみます😊のだぽん、最後はギトギトの落ち好きです😊 ぜんちゃん、まだアップデートしてないですが色々変わっているのですね！今晩アプデしてみます😊 皆さま、本日もお気をつけて行ってらっしゃいませ😊✨ それでは朝礼行かせていただきます！✨✨本日もグループの目的を再確認いたします！ご唱和お願いいたします🤲😊
私たちのｸﾞﾙｰﾌﾟは～⤴️
🔴 利他をしたい相手の顔をはっきり思い浮かべ、スマイル伝播と共にイマジネーションを働かせ相手を必要とし、また必要とされる存在になる 目的を達成します。
🔵相手の現状を観て、深くイメージして、気付いて、気付かせて、築ける様にアウトプットすることを 目的に、ちょっとしたことでも相談しやすく意見交換しやすい場を作り、お互いの事を気にかけ合います。
🌕そして塾全体 一体感 を出すことを脳に刻み、塾生全体で思考の 標準化を目指し進んでいきます。✨
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【先生のお言葉振り返り】
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🍀価値観は「どんなことに価値を見出すのか」といった、人の考え方で決まります。簡単に言うなら「物事の考え方」です。「早いうちに結婚して子どもを産みたい」という考え方もあれば「キャリアアップを果たすまでは仕事が第一」という考え方もあります。人によって優先順位は違うはずです。
「どう生きるのか」も価値観によって変わると言えるでしょう。人生において何を重視するのかといった重大な局面でも、その人が何に価値を感じるかで大きく変化するものです。
どのような価値観を持っていても、間違いとは言えません。違う考え方を持つ人と交流するには、相手の価値観を受け入れるのも大切です。
価値観意味
🍀価値観（かちかん、英: sense of values[1]）とは、何に価値があると認めるかに関する考え方[2]。価値（善・悪、好ましいこと・好ましくないこと、といった価値）を判断するときの根底となる ものの見方[2]。ものごとを評価・判断するときに基準とする、何にどういう価値がある（何には価値がない）、という判断[3]。
価値観が定まっていなければ、日々の行動がその都度変わったり、周囲に影響されやすくなったり、ストレスを感じたり、満足感を得ることは難しくなります。
🍀そもそも「価値観」というのは、育ってきた環境や今までに交流のあった人、人生経験などから生まれるものです。それぞれの人生経験から何が好きなのか、大切なのか、これからをどう生きていきたいかという違いは生まれます。
たとえ兄弟であっても、全く同じ人生経験を得ることはないですよね。そのため、人によって「価値観の違い」があるのは当たり前なんです。
😎昨夜の復習会でもお話しさせて頂きましたが、人は価値観と言う言葉を良く言います。果たして価値観をしっかり理解してそれに基づいて行動判断しているのでしょうか？今夜もその辺りを復習会でも考えてみて下さい。私はずっと人生観、仕事観も同じであり家族や人に対しても同じ価値観を持って生きてます。
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富子さんの明文化より😊
20220910 勉強会 プチ明文化
◆価値観
・価値観を守ることは組織にとってとても大事なこと
→価値観により行動を優先するので判断が俊敏にできる
・先代の価値観が全員の価値観となっていたから１つにまとまっていた
・好き嫌いが価値観ではないので、そんな人が上に立つと組織はまとまらない
◆共有
・共有：共感できている
・真似：自分もやれそうだからやる
・流される：見て、意図もなくやる
・ものの考え方の価値観がそろうと共有ができるから上手くいく
・この仕事のここが大事ということが共有できるようにする
※価値観の共有は時間がかかるがそこを固める事が急がば回れで、とても大事
※目的意識、使命感、プライドを共有することができて初めて情報の共有となる
◆共存共栄
・共存共栄してよい人かどうかを見極める
・考え方が違っても価値観が一致すれば上手くいく
例）〇〇が好きな人と△△が好きな人
すきなものは違っても、お互いがそこを理解して足りないところが補えると捉えられれば価値を同じくすることとなり上手く行く
◆会話のきっかけ
・お客様としゃべるきっかけを作ることが一番難しい
→話しかけられる工夫をする、そこを考えることが仕事
◆躾
・躾けるのではなく、自分を自分で躾けている姿を見せることが躾となる
例）学生時代に自分が勉強をしていないなら子供も勉強ができない
→子供と一緒に自分も勉強を始めることで、一緒に勉強することができる
◆不信感
・気持ちが揺れると価値観が揺れる＝不信感となる
◆新人の育て方
・飛び込み営業をするときに中堅が見本を見せ、新人はそれを横で見ている
→営業が終わった後に必ず新人を褒める
例）名刺の出し方がよかったよ、立っている史跡が良かったよ
その日の最後にココだけはなおした方がいいねとアドバイスをする
・悪かったところの指摘だけでは気持ちが落ちるだけ
ワクワク感を植え付ける育て方を考えることが仕事
◆自分で探す
上からの指示を待つのではなく、小さなことでもお客様のためにできる事を探す
指示待ちではダメ
【政をなすに徳をもってす。譬えば北辰のそのところにいて、衆星のこれに共かうがごとし】
訳：人にとって「徳」の存在は、とても大事なものであります。
例えて言うなら、「徳」は夜の空に輝く北極星になぞらえて言うことができるでしょう。
なぜなら、夜空に輝く星々は北極星を中心にして乱れることなく整然と動いていくからです。
それと同じように、この世の中のすべての人がより良く生きていくためにも、自分自身「徳」を身につけるための精進を重ねていかなければならないのです。
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それでは本日も学びの実践を目指して未来にむかう行動を行って参りましょう！☺️ 周りへのスマイル伝播をよろしくお願い致します😆✨✨
おもてなし
【2022年9月14日（水曜日）おもてなしグループ総括】
🔴坂崎
【2022年9月14日（水曜日）】
トシ先生
きよさん 、みほさん、千恵子さん、とみ子さん、安藤さん、たかさん、マッキーさん、てつやさん
おはようございます
お天喜どうですか？
兵庫は晴れ☀️
日差しの届くところが多く、関東より西の地域は蒸し暑さが続きます。にわか雨☔にも注意が必要です。北海道は寒気が流れ込み、秋を実感する一日になります。
[今日のテーマ]🔷たかさん
『デメリット』
です。
🎵今日のクレド
『見ざる聞かざる言わざる』
🌻４つの言葉を元気に発しましょう🎵
✔️私は運が強い
✔️私は賢いです
✔️私は利他です
✔️私は成功します
🔵おもてなし標語
🔷お・思いやりを持って
🔷も・モテモテな人にしてあげて
🔷て・手柄は誰かにあげて
🔷な・仲間のために
🔷し・信頼される人になりましょう
😄✨今日も１日笑顔😊元気から〜
誰かのお役に立とう❗
で宜しくお願いします。
✔️https://cana-an.com/ 毎日クリック、目標8分以上観ましょう❗
『美と健康』
『美と健康 塾生』
『美と健康 思考』
『美と健康豊かさ』
での検索を優先でお願いします。
『美と健康 カナンウォーク』
『美と健康 トシ先生』
検索お願い致します。
🔴マッキーさん
トシ先生、坂崎リーダー、清本副リーダー、みほねぇ、てっちゃん、ちえこさん、タカさん、とみこさん、安藤さん
おはようございます☁️☁️
本日もよろしくお願い致します(^-^)‼️
🔴安藤さん
令和４年９月14日（水）
トシ先生、しんリーダー、きよ副リーダー、欠端代表、みほさん、たかさん、千恵子さん、とみこさん、マッキーさん、おはようございます。
本日の岡崎の天気 晴 気温３１度の予想
【本日のクレド】
「見ざる言わざる聞かざる」
お互いのためにならないようなことにとらわれないようにしてまいります。
🔴きよさん
【2022年9月14日(水曜日)】
トシ先生
しんリーダー、てつやさん、マッキーさん、たかさん、安藤さん、みほさん、千恵子さん、とみ子さん、
朝から晴天てお天喜です。残暑厳しいので体調管理気をつけて
水分補給し熱中症に気をつけて、汗をかいたら拭いたり着替えたりなど
うがい、手洗い、しっかりしましょう。
🎵本日のクレド
『見ざる聞かざる言わざる』
何事もよくみて聴いて自分に置き換えて思考して感情は、おだやかにを意識して参ります。
目の前にあったものこれから先にあるものに努力し
器にあったものを
人として理をもって意識して欲張らず知ることから
判断もおもい行動して参ります。
🔴たかさん
皆様の健康祈願今日もありがとうございました
近くの川辺に咲いてました^_^
センニンソウ（仙人草）は日当たりのよい山地や林縁で見られます。花が咲いた後の果実に白い綿毛が伸びるのが特徴です。茎や葉の汁は有毒です。
