2019年4月30日 グループLINE総括
2019年4月30日
各グループLINEの総括
けいぞくできるもんず総括
けいぞくできるもんず、4月30日の総括です。
【 けいぞくできるもんず 2019年 4月30日（火）総括 】
＜4月30日の動き＞
投稿 5人参加
前日の投稿 54
〈投稿について〉
・投稿の返信
・投稿のシェア
など
〈まとめ〉
梅ちゃんの朝のご挨拶からスタート
「川俣リーダー、中原副リーダー、伊藤さん、下竹さん、しばにゃ
伊藤さん
昨日は思いのほかお客さんが来てくれました。
ただ、売れていたのは平時の商品でしたので、あまり連休は関係な
お気遣いありがとうございます
急に寒くなったせいか、お腹がもたれました
では、今朝もかりんとうの言葉ではじめたいと思います。
かりんとう
私は「賢」いです
私は「利」他です
私は「運」が強い
)私は「尊」いです
では、本日もよろしくお願いします」
陽さん
「皆さまおはようございます️
梅ちゃん、朝のごあいさつ&かりんとう、ありがとうございます
おなか冷えたのでしょうか？？気をつけてくださいね
本日、平成最後の日、…4月1日から変わると勘違いされた方々も
本日平成天皇の最後のおことばがあります…
(下)
平成から令和へ
平成が4月30日に終わり、5月1日から元号は「令和」に。約2
4月30日
17:00 退位礼正殿の儀
･･･天皇から国民に向けた最後の「おことば」
5月1日
00:00 改元 新元号「令和」に
10:30 剣璽等承継の儀
･･･皇位継承の証しとされる神器などを引き継ぐ
11:10 即位後朝見の儀
･･･新天皇から国民に向けた最初の「おことば」
5月4日
10:00 即位一般参賀（全6回）
10月22日
即位礼正殿の儀
･･･即位を国内外に宣言する
祝賀御列の儀
･･･即位を披露するパレード
本日雨スタートの東京です
寒暖差も大きいので皆さま体調お気をつけくださいね
本日もよろしくお願いいたします」
雅リーダー
「梅さん、陽さん、聖子さん、しばにゃん、下竹さん、おはようご
梅さん、かりんとうからの朝礼ありがとうございます。
陽さん、平成から令和への流れのシェアありがとうございます。
今日はこの瞬間をきちんと見ておこうと思います。
平成最後の今日も宜しくお願いします。」
伊藤
「トシ先生、小夜監事、みなさま
おはようございます
梅ちゃん
朝礼のありがとうございます
陽さん
平成から令和へ
時代が変わっていきますね
本日もよろしくお願い致します」
しばにゃん
「皆さま、おはようございます！
きょうも福岡は曇天ですが、
雨は降っていません。
【投稿数カウント】
４月２９日の投稿数は、５４です！
梅原さん
朝礼ありがとうございます！
「賢」い、「利」他、「運」が強い、「尊」い。(^^)
かりんとう頂いてまいります。
中原サブリーダー
ありがとうございます！
ヤマザキは当日に配属先が決まるのですが
「ドーナツ課」になると、ほっとします。(^^)
今まで信頼を得るように努めてきましたので、良かったです！
豆大福は、和菓子課で作ってますよ！ (^^)
大福関連は、包装が多いですが、私も担当になったことがあります
亀戸天神の藤祭りの素敵なお写真、ありがとうございます！
藤の季節ですね。私の地元にも、藤で有名なお寺があります。
https://www.town.fukuchi.lg.jp
聖子さん
ありがとうございます！ (^^)
投稿頂いた先日は、
北九州市八幡東区の通信事業者S社の
データセンター兼コールセンターの方で勤務でした。
本日も同じです。
双方とも、自宅から遠いという事が、難点です。(^^;
本日もよろしくお願いいたします！」
伊藤
「みなさま、こんにちは
今日も引き続き雨模様の名古屋です
気温が上がらず冷えてます
しばにゃん
カウントありがとうございます
定禅寺の「迎接の藤」幹が3.7メートルもあるのですね
樹齢がどれくらいか気になり調べてみたら500年以上と言われて
500年の移り変わり、どのように見てきたのでしょうね
http://www.yado.co.jp/hana/fuk
昨日の明文化、ノートしたものそのままですがシェアさせていた
打ち出しながら復習復習
***
【 20190428 レミガク会議 】
お客様に満足してもらって社員が生きる道がある
Tel鳴りっぱなし→お客様がどう思うか？
接客するということは、すべての行動に意味がなければやる必要が
全てにおいて提案
置いてあるものも提案（お店の内装、器、食材etc.）
お客様が気付いて聞かれた時に、それを答えられる
お客様の心理を掴む
世の中の人が周りの人が、目の前の人がどういう人かはわからない
ただ、提案したことにその方がどう思われるのか、反応を見ること
なぜこの機会があるのか？
提案する、気付いていただく
提案に対して相手がどういう気持ちで動くのか
それが距離感を取るということ
相手の都合に合わせて提案する
→相手は喜ぶ→今度はこちらの都合に合わせてくれる
内と外を分けない
公私を分けない
細部がきちんとできないのに、大きなことはもっとできない
考えて動かす
常にお客様の方を向いて考えて突き詰めて行ことが大事
目的を明確にする
その目的を成すために何を目標にするか
その目標を成すために因数分解をしていく
ex.個人にどれくらいの点数を持たせる？
グループにどれくらいの点数を持たせる？
その責任者にどれくらいの点数を持たせる？
売り上げを上げるには施術数を上げる＝社員数
社員数が少なくなると紹介が減る
→退職者を減らす
社員を増やす
言われたことを次の日に実行&報告
因数分解してどこから入ってどこから固めるかがわかる
緒方社長の場合
仕事の話では近づけない（縦割り、別会社）
↓
理念の話（ちょうど悩んでいらっしゃった）
↓
社内が改善した！（社員が辞めなくなった）
↓
ささびの改革に関わることに
↓
緒方社長とのパイプが強くなる
★この目的は、レミガクをするに当たって、緒方社長とのパイプが
直接関わりのない緒方社長とのパイプを作るにはどうしたらいいの
物事は組み立て（豊かになるための組み立て）
信頼関係ができることで成長する
何を持って成長するか？数字
結果を出しては初めて話を聞いてもらえる
お客様をどうもてなすか
デザインのセンスはどうでもいい→ただ「いいわね」で終わり
「え、あれはどうして？」という違和感があって初めてレスができ
全てのものにそういうものがあるとお客様がいろんなものに気付く
気付いてそれについてお伝えしていくことで、お客様との距離が縮
そうすると、今度はお客様から「こんなのはどう？」とご意見をい
失敗はやり直せばいいが失態は取り戻せない
ちゃんと考えて話をしているか？
話をされて「わかった？」と聞かれた時に「はい」と答えるのはわ
「それってこういうことですか？これと似ていますか？」と聞ける
質問の内容でその人の程度が解る
質問がちゃんとできるということは内容が分かっているということ
質問がうまいと提案ができる
お客様が気付いたことに質問される
それに対して答える
それがポリシーになればいい
玄関が汚ければ家の中もガチャガチャ
内が汚れなければ表も汚れない
何でも連鎖、連続している
見える
基本動作だけでも全然違う
LINEでやっていいこと
電話でいい子と
直接会って言うべきこと
仕事ができる人はそれを分けられる（できない人は一緒くた）
先生の会社の社員さんや先生の周りの方々はカメレオンみたいな人
己がない
周りの人に自分がなれるスタンスを持っている
客になる、課長職になる、、、ができる
自分の感覚を変化させることができる
相手の気持ち、相手の考えていることをすっと受け取れる
誰にでもなれる（気持ちが）
いろんな人のの意見を聞いてまとめることが得意なのは、各々の意
ことわざも、ことわざを実体験に当てはめるようにして考えて、自
もてあそぶというのはそういうこと
起こっている相手の気持ちがわかっている。
詰められている気持ちがわかっている。だから思いっきり詰められ
相手の気持ちがわかっていて提案をするから成約する
自分がない自分を持たない
結局周りの人の気持ちがわからなければ何も始まらない
お客様の気持ちになって議論をするからアイディアが出てくる
相手がどう思っているかがすごく大事
ただし相手の気持ちを掴むのは難しいから、こちらから何気ない提
お店でも、お客様が気付いてくれるように仕向けるのが一番いい。
「きれい」で終わる。「よかった」で終わる。
それではNG
プロ意識
お客様のお困りごとにプロとして応えられるか？
→聞かれたことに答えるよりも、もっと他のことで影響を与えてい
答えないといけないと思う→他に代わるものを持たないから
総合的にやらないと丸まって行かない
他のことで満たされていれば答えられなくても（どこか１つ欠点が
総合力が大事
ex.店の内装、雰囲気、スタッフの教育etc.
視点、視野の広さ
全部ができるわけはないが、学ぶことは大事
総合的に他と比べて良いから選ばれる
きれいになれる（いろんな意味できれいになれる）
賢くなれる
成績が上がるetc,
お客様をトータルできれいにするにはどうしたら良い？
施術だけじゃない
それを日々提案しなくてどうする？
自分の部屋が汚い人が人をきれいにする施術をするのはどう？
それでいいや、というのが基準の人
内なる美しさ
机の上も、使うもの以外は出さない
日頃からそういうことをきちっとしなければいけない
最初に来た時からクロージングするつもりで細やかに対応する
１回目にクロージングしないと２回目は重くなる
メッセージ性のあるものが表に出ていなければダメ
お客様が違和感を感じたことに説明ができること
プロ意識＝お金をもらう（買ってお金をもらう）
アマチュア＝勝つだけ
心理が読めなければ何をしても一緒
そのためにおは提案すること
提案しないとお客様の心理は掴めない
総合力
ここしかない、では何終わる
どこを目指すか？を考える時に
人が大事
アウトプットが大事
アウトプットの回数を増やすことはインプットを増やすことになる
情報を出す量と入ってくる量のバランスがビジネスの成功に関わる
アウトプットがされないということはインプットされないというこ
情報をコントロールすることが全て
情報を発信しない人が上に立ってはいけない
アウトプットとインプットができないから全部が難しくなる
相手のことを聞き出すにも、相手は教えてくれない
こちらからアウトプットして聞き出していく
施術中ではなく最後の10分でキュッと締める
そうすると気持ちがピュッと上がる
寄り添う
キューっと近くにはどうしたらいいか？
相手にアウトプットをさせ続ける
→インプットしてアウトプットさせる
インプットしてアウトプットさせる
それにはうなづきが必要
→信頼関係ができてきたら、相手のアウトプットが多くなる
社員に対しても同じ
ぶかを育てるときも社員を育てるときも
共に頑張りましょう！と軽く言ってもダメ
インプット&アウトプットを繰り返し、アウトプットが増えて「こ
熱意が大事。淡白はダメ
人間は行動が勝負
お客様に気づいてもらうメッセージ性のあるもの
居心地の良い場所がある店はよく流行る
その場所から埋まっていく」
雅リーダー
「聖子さん、ありがとうございます。読ませて学ばせていただきま
陽さん
「聖子さん、ありがとうございます
思考の言葉にデリバリー
あ、あたま削ります
あ、カナンエステを応援する会にももっていかせていただきますね
しばにゃん、カウントありがとうございます
和菓子課、前にも教えていただきましたが、素敵なひびきです(笑
ヤマザキデイリーストアーで包装されていない和菓子屋に売ってい
定禅寺の迎接の藤のご紹介、ありがとうございます迎接という言葉
しかし「
仏教用語
心を和ませてくれる藤の花でもてなすという意味が強いのかと思い
「迎接」の意味
読み方：げいせつ・ぎょうしょう
(1)来客を出迎えること。「げいせつ」と読む。
(2)阿弥陀仏が菩薩とともに迎えに来ること。ご来迎。「観無量
https://www.weblio.jp/content/
「迎接寺」松江
http://izumo-13butu.jp/sp/temp
暢くん、今日も人出が少ない感じではないでしょうか？
おうちにいてテレビを観られる方も多いのではないかな？と思いまどうでしょう？？
梅ちゃん、売れ行きは変わりなくですか？高齢者だとどうしてもま
雅リーダー、本日おうちで穏やかに…というところでしょうか
歴史の変わる瞬間でもありますね
午後も…大分たちましたが…よろしくお願いいたします」
陽さん
「皆さま、こんばんは！
平成最後の日、みなさまいかがでしたでしょうか？
という私は、家の片付けと本を読むのにほぼ時間を費やしておりま
そして鍋を作る(笑)雨降りで少し寒かったので久しぶりにお鍋に
みなさまも体調にお気をつけくださいね
何を読んでいるのか…ご紹介しようと思ったのですがデータ容量が
ではでは本日もかりんとう、お召し上がりください
令和もよろしくお願いいたします
かりんとう
私は「賢」いです
私は「利」他です
私は「運」が強い
私は「尊」いです」
伊藤
「みなさま、こんばんは
陽さん
今日は早いですね（笑）
今日は午前に用を済ませ、午後一美容院へ
2日のカナン青山でのセミナー、このまとまらない髪ではいけない
読まれたご本のこと、また教えてくださいませ
かりんとう
ご馳走様でした
明日から令和、どうぞよろしくお願い致します」
＊＊＊
【スケジュール】終了
＝セミナー＝
東京セミナー
５月２５日（土）２６日（日）
６月１５日（土）１６日（日）
７月２０日（土）２１日（日）
大阪セミナー
５月12日（日）
名古屋セミナー
５月 7日（火）
６月 1日（土）
【ミネルヴァより】
トシ先生の言葉
「思考は判断の基準」
https://cana-an.com/2019/04/29
【ホームページグループより】
大友さんのレポートです
プライベートブラウザでの検索結果(6:59計測)のご案内です
単独キーワード
「美と健康」→1ページ目の3番目 4番目に表示
上にはNHKのサイトですが、なんだか少し安心してます（野田さ
）
複合キーワード
「美と健康 思考」→1ページ目のトップから5番目まで独占
「美と健康 豊かさ」→1ページ目のトップから4番目まで独占
「美と健康 塾生」→1ページ目の7番目まで独占
本日もお手すきの時に「検索→2分ほど滞在」をお願いいたします
「美と健康」
「美と健康 思考」
「美と健康 豊かさ」
「美と健康 塾生」
以上、よろしくお願いいたします
スマイル伝播組総括
4月30日（火）スマイル伝播組総括
のだぽん
■ゆうこりんスマイル伝播組に初登場～
毎日が笑顔 な『坂口ようこりん 』️
（仮名ですかね！️ゆうこりんって…. ）
ゆうこりんの日常テーマに ……
【優先順位で暮らしは変わる】とあります
️
今、ゆうこりんは、子供の学力向上 と 一緒に夫婦で取り組む 体力づくりにメラメラ 燃えているそうです
夫婦でゆるみきった体を理想に近づけつつ、子供のお手伝いもした
実現に向けて、物やコトを整理しているそうですが…
【今、優先したい事】のために、配置や導線など、どんどん暮らし(旗)\(^^)d
子供さんがいらっしゃるので、
『①お菓子の食べ方 と ② その収納方法 』
をまずは変えたそうです が、 子供達が勉強の合間に食べる分しか入らない小さなケース に見直して、大きな袋に入ったお菓子は NO～
次に見直したのが『 ③ 食事 』
内容は勿論ですが、子供達の勉強 に寄り添えるように、食事にまつわる【 家
事の簡素化 】を計画され、ワンプレート ボリューム盛りに変更し、片付けの手間 と 満足感 の両方を得ました
\/(食べ物)
️
ちょっと変わっているところが………
「 優 先 し て い る も の に 関 係 が あ れ ば 、 片 付 け な く て い い 」 …… ？
という 『 ルール 』を追加
学びに関する本は、直ぐに手に取るために、多少、出しっぱなしで
少し緩いものも取り入れ優先順位とのバランスを取っていると..
大事なのは『 優先順位』 全部が全部………を強要するのではなく、そこをゆうこりんは忘れ
(＠＾＾＠)／ (旗)ゆうこりんナイスバランス(笑う)
2020年
東京オリンピックに関する記事を観ていましたら、『メートル』？ というお仕事をされている方に出会いました
️
お客様へのおもてなしをされるお仕事ですね～！
この業界のおもてなし…どんな感じのものでしょう？…
■ おもてなしは体より頭を使い働く\\
？
シェフと同じ知識で食のおもてなしを極める
レストランサービスマン メートル・ドテル
（サービスの総責任者）
【メートル・ドテル】
メートルの私語とでもっとも分かりやすいのはオーダーをとる
頭の中は高速回転する感じですかねぇ～！？️
それとも経験値かなぁ～
例えば…メインが魚と肉のコース料理で、お客様が お肉が食べられません！となったとしたら、
コースの魚料理はヒラメ。
肉料理の「代わり」でになるものであれば、半身のオマール海
「自分の判断」に基づいて提案するのが【メートル】の仕事。
そして、シェフは、【メートルの声】を、【お客
重要
闇雲にイレギュラーとなるような無理な注文は受けてはいけな
満席で混雑している時は、他のお客様が料理の「質」に影響させて
んん….っ、もういいや！これで！
これをビジネスの視点でも見れるか？
ビジネスの視点では、代わりの食材の原価計算も必要！合わへん！
プラス料金をとるのか？
量を調整中するのか？️
付け合わせを増やすのか？️
選択肢の中からお客様との会話で適切な対応をする。たわから、料
【メートル】は、お客様とシェフの間に立つ架け橋。常に前後左
【メートル】は来てくださったお客様をケアしながらその空間の
さらに、おもてなしはチームプレーヤーの団体競技であるからス
【メートル】は、技術・知識・人徳のすべてがないと務まらない
https://eigobu.jp/magazine/jin
【メートル個人のファン】をレストランに呼ぶ営業職でもあ
【メートル】がスタッフ教育をする時、ただクチを出すだけだと
【メートル】は、オーダーを取るだけでなく、本来はお客様のお️
サッカーでいえば観
️
️
…..
色々なポジションをこなすんですねぇ～
立ち位置的には、さりげなく控えめな感じを受けますが、自分の裏
\\
️
何かもっと出来ることはないか？ 向き合うという姿勢よりも相手の陣地に切れ込んで行って入り込ん」..
ぜんちゃん
おはようございます
2018年4月30日
今日のスマイル
PDF18枚！を振り返ってみたいと思います
【募集課題について】
『こんな人達に気付いて欲しい？』
『叶夢塾に入ってこんな事が出来るようになった！』
投稿での成果を意見交換
【本日のテーマ】
30 日まで「総括」
「心技一体」
「生産性」
「イマジネーション」
「創意工夫」
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
これまで意見交換してきた事を総括しながら、一調べも含めてアウ
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
課題スケジュール
●1週目 叶夢塾に入って何を学んだか？ 10日〜「募集投稿」
●2週目 叶夢塾に入ってどんなスキルが身についたか？
●3週目 こんな人達に気付いて欲しい？
●4週目 叶夢塾に入ってこんな事が出来るようになった！
【一調べテーマ】
15日～19日 生産性について
20日～24日 イマジネーション
25日～28日 創意工夫
29日～30日 総括
トシ先生、本日は眼科検診→歯科検診です（人間ドック）
ガッシュGM、朝から捜索願が出ました
LINE 講義、のだぽん ver.に加工⇒『5W1H、3W1H 』について
のだぽん、本日は巣鴨とげぬき地蔵前辺りでお仕事です
そして昨日は神社掃除で300 メートルの直線の落ち葉を熊手でかきかき…おばあちゃんと、おじ
5月のリーダー⇒ガッシュGM、副リーダー⇒のだぽんに決定で
【4月30日】365日1問1答 健康ひめくり
Q「エネルギー消費量が少ない運動はどれ？」
①ランニング
②筋トレ
③水泳
のだぽん
【五行】
を臓器に当てはめると…
木→肝臓、火→心臓、土→脾臓、金→肺、【水→腎臓】
色に当てはめると、木→青、火→赤、土→黄、金→白、水→
【五臓】
は脳とあわせて人体でもっとも重要な臓器
気・血・水（リンパや体液）の製造だけでなく精神活動を含
【五腑】
胆のう、小腸、胃、大腸、膀胱にあたる
https://www.tekuteku.net/blog2
五行図をよく見ると「傲慢」とか「強欲」
とか
エゴ（我執）には
傲慢
利己
冷酷
強欲
があってそれぞれ
【肝】
【脾】
【心】
【肺】
に所属します
この４つの【我執】は私たちの誰もが持っていますが、ただ人によ
■いばって人を見下したり、見栄っ張りでおこりん坊、人に何かを
また卑屈でいやらしいのは傲慢の裏返し。
こんな人は【肝】の人。
肝臓や胆のう、目や爪のトラブルがおこりがち！
(注意)お酒や油ものを食べ過ぎないように気をつけましょう！
■いつもツンツンしていると、心臓に毒が溜まっていきます。
他人に対して思いやりがなく、自分に都合のいいことばかり考える
他人をあざ笑ったり、冷たくしたり。
表面上は明るくて調子がよくても心の裏では自分しかかわいくない
そのうち心臓疾患やリュウマチになりますよ！
【心】の人は心臓や小腸、舌や循環器系に注意です。
意識障害や睡眠障害がある人は「心」系がかなり、ダメージがきて
よく熟成した食べ物や黒い食べ物をしっかりとりましょう！
■甘えん坊で優柔不断、楽なことが好きで厳しい状況からはすぐ逃
めんどうくさがりで怠け者、あるいは保身や自己防御力が強く取り
食べ過ぎたり甘い物をつい食べたり、そのくせ言い訳ばかり。
季節の変わり目や雨の日に調子を崩したり、なんかやる気が出なか
【脾】の人はとにかく食べすぎと甘い物に気をつけましょう！
っていって一番意志が弱いのもこのタイプなんですけど！
■逆に意志が強く頑固なのが【肺】の人。
ケチで強欲。
捨てること手放すことが苦手です。
物質的なものだけでなく自分の努力以上の結果を求め、泣き虫で物
色白で見た目から病弱そう。
こんな人も【肺】の人です。
肺･大腸や鼻･皮膚にトラブルがおきやすいので注意です！
便秘が多いのは、自分の体の中のものさえ手放したくないんですね
めんげんが出にくいのもこのタイプ。
頑固さでじっくり根気よく体質改善していきましょう！
人の性格は【木】【火】【土】【金】【水】
それは古代中国の陰陽五行をもとに作った性格診断方法で、人の性
人の性格は【木】【火】【土】【金】【水】に分けて考え、あう、
自分の性格を知れば、どんなタイプと組むとより成果が上がりやす
仮に相性が悪い相手でも何が合わないかわかっていれば争いも減り
相性が良くないのは…
ちなみに、相性が良くないのは・・・火の人は、水の人と相性がよ
水は火を消すという作用があることが関係しているからとのこと。
同じ様にそれぞれ 木の人は金、土は木、金は火、水は土に抑制されるそう
性格診断で、自分の強みと、相乗効果のある仲間のタイプを知ろう
️ あなたはどのタイプでしたか？
「え～～
全部あてはまるしぃ～」
…. って人は 「腎」＝「水」ですね！
なんでも自分にあてはまると思ってしまうんです。
「心」「肝」「脾」「肺」系の毒があふれると
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
次に「腎」系すなわち腎臓や膀胱、泌尿器、生殖器などが悪くなっ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
どんどん毒が溜まってある一定量を越えると、悪性腫瘍などの形に
心をまるく持って体の循環をよくしていきましょう。
「木」が燃えると「火」を生じ
「火」が燃え尽きると「土」になって
「土」が固まると「金」(鉱物）となり
「金」が冷えると「水」滴を生じ
その「水」滴が「木」を育てるみたいな感じです。
攻撃したり抑制したり。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
臓器でいえば具合が悪くなった【五臓五腑】が、それぞれ悪い
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
心臓の調子が悪くなってくると、次第に肺や大腸まで悪くなってい
「木」は「土」から養分を奪い
「土」は「水」をせき止め
「水」は「火」を消し
「火」は「金」属を溶かし
「金」属は「木」を切るために使われる
というイメージですね。
■ 五行の長所と相性についてです。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
「腎」の人は知性と謙遜を兼ね備えたスマートな人です。
相手の意見や立場を尊重して譲る姿勢を持っています。
適応性が高く、相手や環境に合わせていかようにも自分を変えられ
縁の下の力持ちで、秘書タイプ。
その調整能力は世の中にはいなくてはならない貴重な存在です。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
自己評価が低い「腎＝水」の人の能力を伸ばしてくれるのは「肺
「脾＝土」の人は、人の意見に流されやすい「腎＝水」をしっか
「肝＝木」の人の最大の長所は思いやりと寛大な心です。
親分肌の人が多いのも「肝＝木」、活発で柔軟性に富み、機転が利
「肝＝木」の人をいつも助けてくれるのが「腎＝水」の人。 応援してくれる大切な存在です。
おもてなし総括
4/30 おもてなし総括
しんリーダー朝礼
トシ先生
きよさん、みほさん、千恵子さん、とみこさん、安藤さん、たかさ
おはようございます。
お天喜どうですか？
神戸雨後曇り
５時の気温14度
低気圧や前線が日本の南海上を東に進み、広範囲で傘が活躍。太平
今日のテーマ
♦みほさん
『価値観を合わせる』
です。
今日はどのような事に意識されますか？
『提案力』
４つの言葉を口から発しましょう。
私は運が強い
私は賢いです
私は利他です
私は成功します
♦おもてなし標語
お・思いやりを持って
も・モテモテな人にしてあげて
て・手柄は誰かにあげて
な・仲間のために
し・信頼される人になりましょう
今日も１日笑顔から〜
誰かのお役に立とう
で宜しくお願いします。
https://cana-an.com/ 毎日クリック、目標8分以上観ましょう
『美と健康 塾生』
『美と健康豊かさ』
での検索を優先でお願いします。
『美と健康 カナンウォーク』
『美と健康 トシ先生』
検索お願い致します。
マッキーさん降臨
トシ先生、坂崎リーダー、清本副リーダー、みほねぇ、てっちゃ
おはようございます︎
本日もよろしくお願い致します
しんちゃんマッキーさん
マッキーさん
おはようございます。
今日はお仕事ですか？
運転お気をつけてくださいね。
何事も安全第一です
アンドゥさん
トシ先生 、しんリーダー、欠端リーダー、きよ福リーダー、タカさん、みほ
今朝の岡崎の天喜： 雨 気温１４度 外は台風のような風雨
☆本日のテーマ
みほさん
「価値観を合わせる」
☆今日の意識クレド
「提案力」
人は何を考え、欲しているのかわかりません。
でも、何かを提案する事でその人のニーズを理解する事ができます
そのニーズに近いものを提案していくためには、その人に興味を持
ニーズをイメージし提案。掘り下げていく姿勢を意識してまいりま
☆四つの言葉
・私は運が強い
・私は賢いです
・私は利他です
・私は成功します
☆おもてなし標語
お・思いやりをもって
も・モテモテな人にしてあげて
な・仲間のために
し・信頼される人になりましょう
本日も宜しくお願い致します！
とみこちゃん
トシ先生
しんリーダー、きよちゃんさん、みつきさん、ちえこさん、タカさ
お疲れ様です
しんリーダー、朝礼ありがとうございます
埼玉は昨夜から雨です
平成最後の日ですね
節目ではありますが、すべきことは変わらず推し進めていきます
本日のテーマ
みほさん 『価値観を合わせる』
今日はどのような事に意識されますか？
『提案力』
「20181123 折橋さんの明文化より
コミュニケーションとは提案力、
全て提案力。
質問をしながら良い提案をすること。
人に良い影響を与えること。
聞き上手だけでは良い提案は出来ない。
コミュニケーションで大事なのは、自分の得たものをアウトプット
相手にわかるように話してあげること。
それには洞察力が必要。
例えばトシ先生の会社では
何故？どうして？と考える時に
↓
可能性のあることを其々全て書き出す。
↓
隣の人とその書き出した用紙を二回交換しアウトプットし、洞察力
それが明文化。
可能性、不確実を確実にしていく。
仮説を確認するために質問する。
↓
良い提案が出来る。
これは洞察力がないと出来ない。」
そしてお客様をよく見て話して聞いて5つ褒めることをいたします
四つの言葉
私は運が強い
私は賢いです
私は利他です
私は成功します
音読完了です
ホームページ
『美と健康 』
『美と健康 思考 』
『美と健康 豊かさ』
『美と健康 塾生 』
で検索、２分以上滞在いたします️
おもてなし標語
お・思いやりを持って
も・モテモテな人にしてあげて
て・手柄は誰かにあげて
な・仲間のために
し・信頼される人になりましょう
今日も１日笑顔〜
誰かのお役にたとう！
本日も宜しくお願いいたします
清本
トシ先生
しんリーダー、テツヤさん、マッキーさん、たかさん、安藤さん、
おはようございます。
お天喜です(*☻-☻*)
栃木は、昨夜から雨朝からよく降っています。肌寒
午前中は止みそうないようにみうけられます
♦️今日のテーマ
みほさん
『価値観を合わせる』
です。
本日の意識クレド
『提案力』
まわりの状況から人の流れていく方向や流行や興味がどこで何でど
政治経済から見受けられる事
身近な環境状況や人を観て
今・何が・どうして・どうなっていくのかも客観的にみて
イマジンネーションし思考し
てどのようにしたら喜びから笑顔になり
アッそうだなぁ〜っと喜んでいただける提案力を意識してまいり
しんリーダーありがとうございます
４つの言葉を口から発します
私は運が強い
私は賢いです
私は利他です
私は成功します
おもてなし標語
お・思いやりを持って
も・モテモテな人にしてあげて
て・手柄は誰かにあげて
な・仲間のために
し・信頼される人になりましょう
今日も１日笑顔から〜
誰かのお役に立とう
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『美と健康 塾生』
『美と健康豊かさ』
での検索を優先で
『美と健康 カナンウォーク』
『美と健康 トシ先生』
検索してまいります。
本日も宜しくお願いいたします。
ちえこちゃん
トシ先生、真リーダー、きよ副リーダー、タカさん、とみこさん、
真リーダー、今朝も朝礼ありがとうございます
本日もよろしくお願い申し上げます
提案出来る事は、周りをよく観ているからこそ出来る事です。しっ
タカさん
トシ先生、しんリーダー、きよさん福リーダー、みほさん、千恵子
おはようございます^_^しんリーダー朝の朝礼お知らせありがと
愛媛新居浜は相変わらず曇り空です雨は降りそうにありませんね、
平穏な連休でもありますが、私達はお仕事させていただいておりま
今日のテーマ
みほさん
「価値観を合わせる」
です。
今日のクレド
「提案力」
御提案をするはお客様のニーズを聞き出すことであり、
お客様の快適な空間作りのお手伝いに的をえてるかハズレてないか
よりお客様と共に進化していく大事なツルーだと思います。
今日も元気笑顔で宜しくお願います
皆様の健康祈願今日もありがとうございます
昨日に続き国旗は出しております、
清本
大塚くんのシェアー投稿をシェアーさせていただきます。
トシ先生のライン講義
五回必ず褒めろ！ラポールを掛けて
講義からの協力
大塚弟くん、5回ほめるから美砂子さんの明文化のシェア、ありが
↓
北さんの明文化より
３月１０日webセミナーより。
「説明のいらない環境を創る」
★周りが決める
洋服も好き嫌いで選んでたら合わない、似合うのは人が決めること
★言動に気を遣う
影響があるところでの言動、言葉は結果を出すことを考えたら、
気にしないといけない。
★周りが認めないと
男の子から見た可愛い服、女の子からみた可愛い服
それが市場性。自分がこんなもの創れるといっても周りが認めてい
★値段が高いものは高い理由がある。
丈夫で長持ち、値段高いものとはそういうもの。こうすれば周りか
★雨降って地を固める方法
頑張ったけど上手くいかなかった。けど次は頑張ろうねにもってい
★可能性の追求。
周りにいる連中がどうとるか考えておかないと次は
なくなる。主観でやるから空中分解する。先生の社員、打たれれば
★物事は先の事考えて
物事は先の事を考えてやらないと五分後を見てるのは無意味。一週
★説得しない環境を創る
先生の会社、こういうものしようかと話するけど、
日頃から各々の意見を聞いてやるというのが揃ってる
。あまりにも周りを気にせず進むと成功する事はない。環境創るの
★人を扱うのは難しい。
逆に言うと人が扱えなければなにも出来ない。一人でも扱えなけれ
。
★説得しない
いちいち説明するのは説得力がいる。説得しなければならないのは
★コンセプト、見出しが大事
周りの同意をとらないと、説得しないと、また言うてると言って相
★看板は大切
健康にいいものは、健康にいいという前置きするから、説得はいら
★説得の要らない言葉を探す。
説得が要らない言葉を探さないと。契約するのが当たり前という環
★必ず共感する人がいないといけない。
雨降り地を固める、それは責任者の問題、ファンダメンタル。そう
★やりたい事を口に出して言うのは抵抗勢力を創ることになる。
以上
5回褒めるはこちらに通ずるな。
清本
【 20190428 レミガク会議 】
お客様に満足してもらって社員が生きる道がある
Tel鳴りっぱなし→お客様がどう思うか？
接客するということは、すべての行動に意味がなければやる必要が
全てにおいて提案
置いてあるものも提案（お店の内装、器、食材etc.）
お客様が気付いて聞かれた時に、それを答えられる
お客様の心理を掴む
世の中の人が周りの人が、目の前の人がどういう人かはわからない
ただ、提案したことにその方がどう思われるのか、反応を見ること
なぜこの機会があるのか？
提案する、気付いていただく
提案に対して相手がどういう気持ちで動くのか
それが距離感を取るということ
相手の都合に合わせて提案する
→相手は喜ぶ→今度はこちらの都合に合わせてくれる
内と外を分けない
公私を分けない
細部がきちんとできないのに、大きなことはもっとできない
考えて動かす
常にお客様の方を向いて考えて突き詰めて行ことが大事
目的を明確にする
その目的を成すために何を目標にするか
その目標を成すために因数分解をしていく
ex.個人にどれくらいの点数を持たせる？
グループにどれくらいの点数を持たせる？
その責任者にどれくらいの点数を持たせる？
売り上げを上げるには施術数を上げる＝社員数
社員数が少なくなると紹介が減る
→退職者を減らす
社員を増やす
言われたことを次の日に実行&報告
因数分解してどこから入ってどこから固めるかがわかる
緒方社長の場合
仕事の話では近づけない（縦割り、別会社）
↓
理念の話（ちょうど悩んでいらっしゃった）
↓
社内が改善した！（社員が辞めなくなった）
↓
ささびの改革に関わることに
↓
緒方社長とのパイプが強くなる
★この目的は、レミガクをするに当たって、緒方社長とのパイプが
直接関わりのない緒方社長とのパイプを作るにはどうしたらいいの
物事は組み立て（豊かになるための組み立て）
信頼関係ができることで成長する
何を持って成長するか？数字
結果を出しては初めて話を聞いてもらえる
お客様をどうもてなすか
デザインのセンスはどうでもいい→ただ「いいわね」で終わり
「え、あれはどうして？」という違和感があって初めてレスができ
全てのものにそういうものがあるとお客様がいろんなものに気付く
気付いてそれについてお伝えしていくことで、お客様との距離が縮
そうすると、今度はお客様から「こんなのはどう？」とご意見をい
失敗はやり直せばいいが失態は取り戻せない
ちゃんと考えて話をしているか？
話をされて「わかった？」と聞かれた時に「はい」と答えるのはわ
「それってこういうことですか？これと似ていますか？」と聞ける
質問の内容でその人の程度が解る
質問がちゃんとできるということは内容が分かっているということ
質問がうまいと提案ができる
お客様が気付いたことに質問される
それに対して答える
それがポリシーになればいい
玄関が汚ければ家の中もガチャガチャ
内が汚れなければ表も汚れない
何でも連鎖、連続している
見える
基本動作だけでも全然違う
LINEでやっていいこと
電話でいい子と
直接会って言うべきこと
仕事ができる人はそれを分けられる（できない人は一緒くた）
先生の会社の社員さんや先生の周りの方々はカメレオンみたいな人
己がない
周りの人に自分がなれるスタンスを持っている
客になる、課長職になる、、、ができる
自分の感覚を変化させることができる
相手の気持ち、相手の考えていることをすっと受け取れる
誰にでもなれる（気持ちが）
いろんな人のの意見を聞いてまとめることが得意なのは、各々の意
ことわざも、ことわざを実体験に当てはめるようにして考えて、自
もてあそぶというのはそういうこと
起こっている相手の気持ちがわかっている。
詰められている気持ちがわかっている。だから思いっきり詰められ
相手の気持ちがわかっていて提案をするから成約する
自分がない自分を持たない
結局周りの人の気持ちがわからなければ何も始まらない
お客様の気持ちになって議論をするからアイディアが出てくる
相手がどう思っているかがすごく大事
ただし相手の気持ちを掴むのは難しいから、こちらから何気ない提
お店でも、お客様が気付いてくれるように仕向けるのが一番いい。
「きれい」で終わる。「よかった」で終わる。
それではNG
プロ意識
お客様のお困りごとにプロとして応えられるか？
→聞かれたことに答えるよりも、もっと他のことで影響を与えてい
答えないといけないと思う→他に代わるものを持たないから
総合的にやらないと丸まって行かない
他のことで満たされていれば答えられなくても（どこか１つ欠点が
総合力が大事
ex.店の内装、雰囲気、スタッフの教育etc.
視点、視野の広さ
全部ができるわけはないが、学ぶことは大事
総合的に他と比べて良いから選ばれる
きれいになれる（いろんな意味できれいになれる）
賢くなれる
成績が上がるetc,
お客様をトータルできれいにするにはどうしたら良い？
施術だけじゃない
それを日々提案しなくてどうする？
自分の部屋が汚い人が人をきれいにする施術をするのはどう？
それでいいや、というのが基準の人
内なる美しさ
机の上も、使うもの以外は出さない
日頃からそういうことをきちっとしなければいけない
最初に来た時からクロージングするつもりで細やかに対応する
１回目にクロージングしないと２回目は重くなる
メッセージ性のあるものが表に出ていなければダメ
お客様が違和感を感じたことに説明ができること
プロ意識＝お金をもらう（買ってお金をもらう）
アマチュア＝勝つだけ
心理が読めなければ何をしても一緒
そのためにおは提案すること
提案しないとお客様の心理は掴めない
総合力
ここしかない、では何終わる
どこを目指すか？を考える時に
人が大事
アウトプットが大事
アウトプットの回数を増やすことはインプットを増やすことになる
情報を出す量と入ってくる量のバランスがビジネスの成功に関わる
アウトプットがされないということはインプットされないというこ
情報をコントロールすることが全て
情報を発信しない人が上に立ってはいけない
アウトプットとインプットができないから全部が難しくなる
相手のことを聞き出すにも、相手は教えてくれない
こちらからアウトプットして聞き出していく
施術中ではなく最後の10分でキュッと締める
そうすると気持ちがピュッと上がる
寄り添う
キューっと近くにはどうしたらいいか？
相手にアウトプットをさせ続ける
→インプットしてアウトプットさせる
インプットしてアウトプットさせる
それにはうなづきが必要
→信頼関係ができてきたら、相手のアウトプットが多くなる
社員に対しても同じ
ぶかを育てるときも社員を育てるときも
共に頑張りましょう！と軽く言ってもダメ
インプット&アウトプットを繰り返し、アウトプットが増えて「こ
熱意が大事。淡白はダメ
人間は行動が勝負
お客様に気づいてもらうメッセージ性のあるもの
居心地の良い場所がある店はよく流行る
その場所から埋まっていく
シェアーさせていただきます。
清本
隙間皆さまお疲れサマです。
テレビでも、ネットのニュースでも平成の大晦日のようです
今日は、一日中雨の日から大地しっかりかたくなり
新年号です。
ループ投稿テーマのお知らせです
クローズ前に、明日のテーマをお知らせいたします
明日のテーマは、引き続き
令和元年５／１日(水よう日)みほ：『価値観を合わせる』一日
「テーマ」を提案したメンバーが「テーマ投稿」いたしますので、
また、テーマ投稿
勉強会やセミナーにて学んだことを踏まえて、また先生から頂きま
明日は、少し暖かくなるようです皆さまご自愛して明日も宜しくお
みほさん
トシ先生、皆さま、こんばんは。
本日も投稿がままならず申し訳ありません
きよちゃん、お知らせの代行ありがとうございます
助かりました
少し良くなったと思って起き上がると、やはり不調だったりとなか
みほさん無理は禁物です。細く長〜い健康でいきましょう
以上です
タガタメ総括
2019年4月30日「誰が為に鐘は鳴る」総括
毎朝ありがとうございます
イナポン
のお天喜情報〜⋆*
｡.:*ฺ✤ฺ
皆様
おはようございます!!
平成最終日の本日は、広い範囲で傘の花が咲きます・・
九州から東海は断続的に雨が降り、太平洋側では雨脚の強まる所も
日中もヒンヤリ肌寒い体感となるので、外出の際には大きめの傘と
土野さんの北海道は、昨日も広く晴れて、内陸を中心に初夏の陽気
が観測されました
平年に比べて8日早く、史上5番目の早さでのサクラ満開となりま
札幌のサクラの観測は昭和28年(1953年)から始まりました
しかし、元号が平成に変わり、平成2年(1990年)に4月29
昭和と比べて平成は、サクラの時季が早まっているとのことです!
本日の気温
旭 川 22℃/ 2℃(+3/+1)/40%
東 京 16℃/ 13℃( -3/+1)/ 90%
静 岡 18℃/ 13℃(+2/+1)/100%
名古屋 19℃/ 14℃(±0/+2)/100%
岐 阜 18℃/ 13℃(±0/+2)/100%
近 畿 21℃/ 13℃(+2/+2)/ 90%
松 山 20℃/ 15℃(+3/+2)/ 90%
館 林 15℃/ 11℃( -5/+1)/ 90%
です!!
※表記 最高気温/最低気温(最高/最低：気温前日差)/降水確率
この先の天気
・最高(℃)/最低気温(℃)予想
・お天気 ※ 時々(⇆)、のち(→)で表記しています!
・降水確率
—– 1日(月) — 2日(火) — 3日(水)
旭 川 16/ 7 —— 13/ 4 ——11/ 4
—– 曇⇆雨—— 雨 —— 曇⇆雨
—– 50% —– 80% —— 70%
東 京 23/14 —– 24/14 —–24/13
—– 曇 —— 晴 —— 晴
—– 30% —— 30% —— 0%
静 岡 21/15 ——25/13 ——24/11
—– 曇 —— 晴⇆曇—— 晴
—– 30% —— 10% —— 0%
名古屋 23/16 —– 23/12 —- 25/11
—– 曇 —— 晴⇆曇—– 晴
—– 20% —— 10% —— 0%
岐 阜 24/15 —– 22/12 —– 25/10
—– 曇 —— 晴⇆曇 —– 晴
—– 20% —— 10% —— 0%
近 畿 23/16 —– 22/13 —– 24/11
—– 曇 ——曇⇆晴 —– 晴
—– 20% —— 10% —— 0%
松 山 22/15 —— 22/13 —– 24/12
—– 曇→晴—– 晴⇆曇 —– 晴
—– 20% ——- 20% —— 0%
館 林 25/13 —— 22/15 ——25/11
——- 曇→雨 ——晴→雨 —– 晴
—– 50% —— 40% —— 30%
今日明日の雨を境に、気温が高くなる所が多い見込みです・・
ゴールデンウィーク後半は、九州から関東では夏日となる所もある
ただ、日中の気温が高くなると、朝晩と昼間の気温差が大きくなり
お出かけの際には調節のしやすい服装を選ぶなど、寒暖差で体調を
今日もよろしくお願いします!!
Λ__Λ
(・∀・)
|￣￣￣￣￣￣| ﾄﾝ
_０ 令和 ０
／|＿＿＿＿＿＿|＼
⑅∙˚┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈˚∙⑅
Շʓさん
の
オープンアナウンスより
本日の学び
先生のお言葉
「思考は判断の基準」
思考は判断の基準になります。
利他は人間の本性にあるもの。その利他を引き出すものが思考であ
しかし、感情は利他にはならない。
感情のある人が利他の本性を出す事はなく、成功はしない。
感情は、物欲、金欲と欲を広げ強めます。
⑅∙˚┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈˚∙⑅
ゆきちゃんselect
テルさんに繋げて
2018.1.30
こんにちは、今日は午後から束の間の休日です。利他は感覚ではあ
ライン講義
私は幼い頃から劣等感がありました。いや、それは自分のことでは
つまり、塾の学びは豊かさを求める。それは成功とか目標とかにも
その結果、私はそれまで自分に取り難しいと考えていたことがいと
そして、確信するのです。成功するように出来ている。つまり成功
✎＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
かあこさん
より
ご報告&pdf作成してくださいました
2019.4/26(金）
文字数13605文字
ありがとう56回
2019.4/27(土）
文字数4277文字
ありがとう2回
2019.4/28(日）
文字数31832文字
ありがとう63回
｡*⑅୨୧┈┈┈┈┈┈┈┈┈୨୧⑅*｡
うおちゃんより
クローズ
タガタメクローズ時報
2019.4.30
令和をまたぎました。
【本日のタガタメ】
いつも総括をコツコツと作ってくださるゆきちゃん
かあこさんからゆきちゃんへの投稿です
ゆきちゃん、総括沢山、ありがとうございます。
テルさんに続くぞーー
とか。
そこのところのせりふも、毎回とても楽しみです。
続く！を書いてくださるために割いてくださるお時間とエネルギー
ありがたく受け取らせていただきます。
ありがとうございます。
本日もありがとうございました。明日もよろしくお願いいたします
今朝もタガタメ騎士団の皆様が土台作りをしてくださいました
ありがとうございます
以上です
