お客様との関係性と褒めること

１、お客様との関係性の重視
・お客様と良好な関係性を築くことが重要であり、関係が悪いとクレームに繋がるだけ。

２、褒めることの重要性
・訪問先でどんなお客様にも最初に5回褒めることを徹底している。

３、相⼿を想像する⼤切さ
・お客様がどんな⼈かを想像し、尊重することを常に意識している。