信頼を築く「他信、自信、 利他」の営業サイクル
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1 「他信」「自信」「利他」のゴールデンサイクル
・営業において信頼関係を築くための基本的なサイクル
・相手ではなく、その周囲や知り合いに役立つ提案を行うことが重要
2 相手の周囲への提案の効果
・知り合いに関する話題を提案し、相手との接点を作る
・「提案を試してみたらうまくいった」という成功体験が信頼を強化する
3 売り込みを避ける重要性
・直接的な「買ってください」という言葉は信頼を崩す
・無欲の欲を大切にし、「売ります」という表現を避ける
4 教育による信頼関係の構築
・「売らない」営業の教育を徹底することで、自然な形での信頼構築が可能になる
・企業間営業でも、このアプローチが成果を生む