信頼と利他がもたらす営業の力

1 「他信」「自信」「利他」の三つの重要性
・営業や社内での行動において、「他信」「自信」「利他」の3つが鍵となる
・利己的な行動ではなく、お客様や周囲を助ける意識が信頼を築き、自信を育む

2 お客様との会話における「利他」の実践
・自分の商品を売り込むだけではなく、有益なアイディアや知識を提供することが重要
・相手の喜びが信頼につながり、それが結果的に自身の成長にもなる

3 社内での行動と「利他」の姿勢
・人を助ける姿勢が周囲からの感謝を生み、自信を持つきっかけとなる
・結果として、周囲から信頼される存在感のある人になる

4 実際に役立つ存在であることの重要性
・一時的な目立つ行動では存在感を築けない
・相手にとって役立つ行動を心がけることで、真の信頼を得られる