会社を大きくすることと人を育てることの違い

1. 会社の規模拡大と成長の違い
・ 会社を無理やり大きくするのは、個人の「欲」に過ぎません。
・ 人が育たなければ、会社は本質的に成長しません。

2. 人を育てることの重要性
・ 人を育てることは「貢献」であり、自然と会社の成長に繋がります。
・ 無理のない成長が可能で、気持ちの面でも負担が軽減されます。

3. お客さんを育てる意識
・ 接客やサービスだけで終わらせず、「お客さんを育てる」意識を持つことが大切です。
・ 育ったお客さんが新しいお客さんを連れてくるようになります。

4. 信頼関係と会社の成長
・ お客さんを育てることで、信頼関係が強まり、結果として会社の成長に繋がります。
・ 喜んでもらう取り組みを続けることが成功の鍵です。