信頼関係を築き協⼒体制を確⽴する重要性
WRITER
困難を乗り越えて成功するためには、弊社の強い意図と想いを相⼿にしっかりと理解してもらうことが重要です。ただ単に「理念」を掲げるだけでは、壁を乗り越えるための協⼒は得られません。
相⼿に弊社の意図を深く伝え、共感を得ることが、信頼関係を築く上で⽋かせないのです。
弊社が強いのは、外注業者や納品業者を含め、ほとんどのパートナー企業が協⼒体制を築いているからです。たとえば、他の会社から商品を売り込まれても、ただ相⼿の良い話を聞いて契約を進めるだけではいけません。
相⼿の良い部分だけを信じて契約してしまうと、後から説明責任が果たせなくなり、問題が⽣じる可能性があるからです。
信頼関係を築くためには、相⼿の話にしっかりと⽿を傾け、こちらの意図や⽬的も誠実に伝えることが⼤切です。
そうして初めて、双⽅に利益のある協⼒関係が成り⽴ち、困難を乗り越えることができるのです。
<関連記事>