分断意識と褒める重要性

分断意識があるということは、「私はIで、あなたはYOUだ」という感覚を引きずっているわけですから、その距離が簡単に縮まることは難しいと思います。よっぽどのことがない限り。

しかし、最初に来店してくださった方や初めてお会いする人には、余計なことを言わなくてもいいですが、その人の中で褒められることを一生懸命探して、褒めるというのは大事です。相手を観察しないと、5つも褒めようと思ったら大変です。

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