クレーム | the land of cana-an

過去に起きた事に関して主観的ではなく、客観的に将来それが起きないような策を講じる事によって、過去に起きた事が明確になり、それが謝罪になるのです。＜関連記事＞クレームは人生の … 続きを読むクレーム